国家批准的客车及各类专用车辆制造、改装企业
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服务承诺
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1、批量订单的客户提车时,公司安排人员随车服务,及时协调处理途中问题,保证车辆安全到达目的地。试运行一周内对客户进行电话走回访,必要时安排人员上门服务,随时为客户排忧解难,确保车辆安全正常使用。
2、配件供应及时、价廉。车型款式同苏州金龙相同,配件具有互换性。
3、底盘骨架保质期按底盘生产厂家“三包”服务规定。
4、车身质量保质期为2年,在2年内车厢各部位出现断裂、爆裂、变形、锈蚀、漏水、振动响声、不密封的由公司负责全部维修费用及工时费。
5、电气和电路附件(组合仪表、开关、继电器、保险器、控制盒、蓄电池、水箱、灯光总成等)质保期根据服务手册规定,保证车辆所配套的电气和电路及附件在正常使用情况下安全可靠,在服务期内车辆配套的电气及附件出现损坏由我公司提供有偿服务。
6、在质量何证期内车辆出现故障,接到客户电话及时响应,如需现场服务,省内服务人员24小时到达现场,省外服务人员72小时内到达现场。

1、由本公司售出的产品免费质量保证期壹年,实行终身维护。底盘质保期按底盘生产厂家标准(详见保修手册)执行,其他保质期内出现质量问题,我公司负责包修、包换。
2、如发生故障,对其材料缺陷、制造质量及正常使用中损坏的零部件负责修理、更换。
3、在使用过程中,我公司将对用户进行定期回访,征求用户在使用产品过程中对该产品的意见和建议。
4、免费为车辆操作人员培训和技术指导。
5、在保修期满后,我公司以优惠价格的提供主要零配件;
6、接到用户报修电话后,半小时内响应,在约定时间内修复并保证正常运行。

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